Atendimento incompleto e confuso, além de falhas no funcionamento do aplicativo estão entre as principais reclamações
Foto: Divulgação/Detran
Motoristas e contribuintes do Departamento Estadual de Trânsito – Detran, estão insatisfeitos com o atendimento prestado. Segundo relato dos usuários, os atendentes solicitam que os usuários baixem o aplicativo. No entanto, o sistema está fora do ar. “Eu paguei o licenciamento e fui até o Poupatempo buscar o documento. O Detran informou que eu teria acesso ao documento pelo aplicativo, mas o aplicativo não está funcionando e além disso, pedem que eu insira a minha conta bancária. Achei o atendimento péssimo e extremamente confuso”, afirma o empresário José de Lima Ribeiro.
Diante das reclamações que recebemos em nossa redação, entramos em contato com o Detran por e-mail e estamos no aguardo de um posicionamento deles.